Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre el proceso de compra y descarga de tus fotografías.
¿Cómo puedo encontrar mis fotografías?
Accede a la galería y en el buscador puedes buscar por número de dorsal o con un selfie y la inteligencia artificial hará su magia. Pero el sistema más efectivo es el selfie.
¿Cómo selecciono mis fotos?
Marca las imágenes que más te gusten y añádelas al carrito haciendo click en el icono del carrito que aparece en la parte inferior de cada foto.
¿Cómo realizo el pago?
Completa la compra mediante nuestra plataforma de pago segura en pocos segundos, haciendo click en el icono rosa con forma de cesta de la compra que aparece en la parte superior derecha de la página. Una vez ahí deberás poner tus datos y el número de tarjeta (pago seguro mediante Redsys).
¿Hay algún tipo de descuento?
En ciertas carreras pueden haber códigos de descuentos. Presta atención a nuestras redes sociales, los anunciaremos por ahí.
¿Cuándo recibiré mis fotografías?
Una vez confirmado el pago, se enviarán dos correos a tu mail. Uno con el resumen de la compra y otro con el enlace de descarga de tus fotos.
¿Puedo comprar varias fotografías a la vez?
Sí. Puedes añadir tantas fotografías como desees al carrito y realizar una única compra para todas ellas.
¿Qué ocurre si tengo problemas con mi pedido?
Si surge cualquier incidencia durante la compra o descarga, ponte en contacto con nosotros a través de contacto@canaryactionpix.com y te ayudaremos a resolverla lo antes posible.